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IT-Organisationen stehen vor der Herausforderung, Anwendungen effizienter zu managen sowie die Geschäftsanforderungen ihrer Kunden schneller umzusetzen.

Ob Standardsoftware oder individuelle Softwarelösung: Die WK EDV liefert Ihnen dazu ein optimal abgestimmtes Application Management für Ihre Software. Damit helfen wir Ihrer IT-Organisation eine hohe Anwendungsqualität zu Verfügung zu stellen, Systemausfälle zu reduzieren, kontinuierliche Verbesserungen einzubringen und die Betriebskosten zu senken.

Mit unseren Application Management Services unterstützen wir Sie dabei neue Prozesse zu definieren und in Ihre bestehende Landschaft zu integrieren.

Unser Leistungsumfang
  • Bereitstellung und Betrieb von Standard- und Individualsoftware
  • Monitoring der für den Betrieb notwendigen Dienste, Applikationen und Systeme
  • Kunden-Support und Bearbeitung von Anfragen und  Störungen
  • Anpassung von Applikationen durch unser Software Development Team an individuelle Anforderungen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung von Applikationen & Prozessen
  • Gestaltung und Begleitung der Betriebsübergangsprozesse (Transition)
Ihre Vorteile
  • Ihre Mitarbeiter können sich auf die Kernkompetenzen konzentrieren
  • Garantierte Servicevereinbarungen für eine hohe Servicequalität, lückenlose Dokumentationen aller Aktivitäten und sichere Einhaltung von Compliance-Regelungen.
  • Sie können flexibel auf Ihre Unternehmensstrategie und Anforderungen reagieren
  • Permanenter Zugriff auf hoch qualifizierte Fachkräfte und aktuelles IT-Know-how
Argumente, die für uns sprechen
  • Mehr als 15 Jahre Erfahrung in diesem Bereich
  • Eng verzahnte Teams von Spezialisten, von der Entwicklung bis hin zum Rollout und Betrieb
  • Zur Verwaltung Ihrer Systeme verwenden wir eine perfekte Mischung aus Standardsoftware der aktuellen Marktführer und WK-Eigenentwicklungen
  • Anwendung anerkannter Methoden und De-Facto-Standards (ITIL/ISTQB)

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